Política de Devolução e Reembolso – DriShift
Agradecemos por comprar na DriShift (https://drishift.com.br). Se você precisa devolver ou trocar seu pedido por qualquer motivo, estamos aqui para ajudar.
Regras Gerais de Devolução
Todas as devoluções devem ser postadas em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Oferecemos as seguintes opções para a resolução da sua solicitação:
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Estorno no método de pagamento original;
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Reembolso em crédito na loja (cupom);
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Troca por outro item.
Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, os itens devem estar novos, sem uso e sem danos. Certifique-se de incluir no pacote de retorno:
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O produto original;
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Nota fiscal ou comprovante de compra;
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Formulário de devolução preenchido (se aplicável).
Custos e Envio
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Frete: O custo do frete é por conta do cliente, sendo fornecida uma etiqueta de logística reversa pré-paga para facilitar o processo.
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Endereço de envio: Rua Thimoteo Umbriaco, 513 – Suzano, SP, Brasil.
Observação importante: Reservamo-nos o direito de recusar o pacote ou o produto caso ele chegue ao nosso Centro de Distribuição em condições irregulares ou em desacordo com os termos acima.
Como Iniciar uma Devolução
Se você deseja solicitar uma devolução, reembolso ou troca, ou se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco:
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E-mail: atendimento@drishift.com.br
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WhatsApp/Telefone: (11) 91322-3693
Prazo de processamento: Após recebermos sua solicitação, processaremos o pedido em até 7 dias úteis. Você será notificado sobre o status através do nosso portal de devoluções, por e-mail ou telefone.
